客户服务部职责翻译-中译英_世联翻译公司

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客户服务部职责翻译-中译英

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      客户服务部职责
      翻译:Functions of the customer service department
      客户服务部是客户关系管理、物业经营管理的责任部门,主要职责有:
      翻译:The customer service department manages the customer relationship and the property operation with primary functions below:
      1、负责公司客户服务管理制度、物业经营管理制度的建立、实施与维护;
      翻译:Build up, implement and maintain the management regulations of the customer relationship and the property operation;
      2、负责物业管理合同、业主公约等标准化工作及合约性文件的监督管理;
      翻译:Supervise/manage the property management contract, resident conventions, and other standard and contract-like documents;
      3、负责物业顾问、物业管理、会所经营等供方资源的建立与管理;
      翻译:Build up and manage the suppliers of property consultant, property manager and chamber operation;
      4、负责客户研究,组织客户满意度调查,为产品研究、市场研究、营销推广等提供支持;
      翻译:Undertake the study of the customers, investigate customer satisfaction to support the product development, market survey and marketing efforts;
      5、负责项目客户服务方案的审批与监督管理;
      翻译:Review/approve/supervise/manage the customer service plan of the project;
      6、负责公司客户关系管理,以及客户信息资料库管理;
      翻译:Manage corporate customer relationship, and the customer database;
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